Foschi considera il servizio pre e post vendita fondamentale come la qualità dei prodotti che distribuisce e per questo ha predisposto una qualificata struttura tecnica per offrire il miglior servizio di installazione ed assistenza.
Tutte le apparecchiature hanno la garanzia di legge di 12 mesi.
Oltre alla garanzia di legge Demas propone diverse tipologie di contratti per l’estensione della garanzia, l’assistenza e la manutenzione.
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Per interventi eseguiti in laboratorio pari o inferiori a 30 minuti di manodopera (una unità) si procederà alla riparazione senza nessun preavviso. Il costo dell'unità lavorativa è di Euro 40,00 + IVA con esclusione dei prodotti di Radiologia.
Contatto assistenza tecnica Foschi:
Telefono: 06 417905.850
Attivo nei seguenti orari d'ufficio: Dal Lunedì al Venerdì (escluse festività nazionali) 08,30-13,00 / 14,00-17,30
E-mail: service@demas.it
Contatto per l’assistenza tecnica telefonica in “COLLEGAMENTO REMOTO*” per apparecchi di Radiologia digitali e Software di radiologia:
Telefono: 06 417905.850
Attivo nei seguenti orari d'ufficio: Dal Lunedì al Venerdì (escluse festività nazionali)
08,30-13,00 / 14,00-17,30
In caso di guasti in orari extra ufficio*
Dal Lunedì alla Domenica (escluse festività nazionali)
08,30-13,00 / 14,00-20,00
*Per apparecchiature e software fuori garanzia di legge e/o in assenza di contratto di manutenzione l’assistenza tecnica telefonica in collegamento remoto sarà disponibile A PAGAMENTO al seguente costo:
cod. 00899969: ASSISTENZA TECNICA RADIOLOGIA: COLLEGAMENTO REMOTO -UNITA' GIORNALIERA EURO 50,00 + IVA